ศูนย์คดีผู้บริโภคศาลจังหวัดสงขลา
สังกัดส่วนคดี ศาลจังหวัดสงขลา รับผิดชอบงานต่างๆเกี่ยวกับคดีผู้บริโภคตามพระราชบัญญัติวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๕๑
และข้อกำหนดของประธานศาลฎีกาว่าด้วยการดำเนินกระบวนพิจารณาและการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าพนักงานคดีในคดีผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๕๑ และ
ปฏิบัติหน้าที่ตามที่ได้รับมอบหมาย โดยมีหน้าที่ที่สำคัญ ดังนี้
1. ไกล่เกลี่ยคดีผู้บริโภค
2. รับคำร้อง คำขอ และเอกสารต่างๆ ของคู่ความในคดีผู้บริโภค เช่น คำร้องขอเลื่อนคดีคำให้การ
3. ควบคุมการดำเนินคดีของคู่ความให้เป็นไปตามกรอบกฎหมาย
4. ทำรายงานเสนอศาลเกี่ยวกับการดำเนินคดีของคู่ความ
5. ช่วยเหลือคู่ความในการจัดทำคำฟ้อง คำให้การ และอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากศาลตามข้อกำหนดของประธานศาลฎีกาฯ
6. หน้าที่อื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
พระราชบัญญัติวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๕๑
วัตถุประสงค์ หลักการ
ปัจจุบันมีกฎหมายที่บัญญัติขึ้นเพื่อคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคมากมายหลายฉบับด้วยกัน เช่นพระราชบัญญัติการจัดสรรที่ดิน
พ.ศ. ๒๕๕๔ พระราชบัญญัติอาคารชุด พ.ศ. ๒๕๒๒ พระราชบัญญัติวัตถุอันตราย พ.ศ. ๒๕๓๕ พระราชบัญญัติอาหาร เป็นต้น
แต่กฎหมายดังกล่าวเพียงแต่บัญญัติถึงสิทธิที่กฎหมายให้ความคุ้มครองซึ่งการบังคับให้เป็นไปตามสิทธิในกรณีที่มีการละเมิดสิทธิดังกล่าวจำเป็น
ต้องการดำเนินการฟ้องร้องบังคับคดีในศาลโดยใช้ประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่งในการดำเนินคดีซึ่งมีวิธีการที่ค่อนข้างยุ่งยาก มีค่าใช้จ่าย
ในการดำเนินการสูงและไม่สะดวกแก่ผู้บริโภคซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้ที่ไม่มีความรู้ทางกฎหมายและไม่มีทรัพย์สินเงินทองเป็นค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดี
ดังนั้นในปี พ.ศ. ๒๕๕๑ จึงมีการตรากฎหมายวิธีพิจารณาความขึ้นเพื่อใช้ในการดำเนินคดีผู้บริโภคโดยเฉพาะ คือ พระราชบัญญัติวิธีพิจารณา-
พิจารณาคดีผู้บริโภคพ.ศ. ๒๕๕๑ ซึ่งได้กำหนดให้การดำเนินคดีในศาลเกี่ยวกับคดีผู้บริโภคแตกต่างจากคดีแพ่งปกติทั่วไปหลายประการ โดยมี
วัตถุประสงค์หลักในการคุ้มครองผู้บริโภคซึ่งตกเป็นฝ่ายเสียเปรียบไม่มีอำนาจต่อรองในการซื้อสินค้าหรือใช้บริการทำให้ผู้บริโภคได้รับความคุ้มครอง
ตามกฎหมายที่บัญญัติขึ้นเพื่อคุ้มครองผู้บริโภคได้ง่ายขึ้น เพราะพระราชบัญญัติวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภคมีรูปแบบการดำเนินคดีที่ไม่ยุ่งยาก เน้นความ
สะดวก รวดเร็ว และประหยัดค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดี มีบทบัญญัติที่เอื้อต่อการใช้สิทธิเรียกร้องของผู้บริโภค
